Facturer ses clients c’est bien, se faire payer c’est mieux. Voici les meilleures pratiques et techniques de recouvrement de créances clients.

Première étape d’un projet pour doter votre entreprise d’une assurance-crédit, ou volonté de renégocier ou d’optimiser votre contrat ? C’est le bon moment. Pour vous aider, nous vous proposons un tour d’horizon des différentes possibilités proposées par les assureurs-crédit.

Pour éviter que l’impayé ne se manifeste, il est question de mettre en place une stratégie anticipative et durable de gestion du risque.

L’un des facteurs clés de succès sera également basé sur l’étroite collaboration entre les départements Commerce et Finance et donc de la diffusion d’une culture Sales-to-Cash…

Il y a procédure de relance client et procédure de relance client. Pour l’optimiser, suivez nos 12 conseils.

Facturer ses clients c’est bien, se faire payer c’est mieux. Voici les meilleures pratiques et techniques de recouvrement de créances clients.

Comment identifier, prévenir et gérer efficacement les clients douteux pour maintenir la santé financière de l’entreprise ⇒

Une bonne pratique pour développer sa trésorerie disponible consiste à mettre de l’ordre dans ses encours en revoyant son processus interne de relance de paiement avant et après échéance auprès de ses clients. Lorsque l’on sait que 57% des factures sont en retard de paiement en Europe, il nous paraissait intéressant de revoir ensemble quelques points clés pour dynamiser votre trésorerie grâce à une meilleure organisation de votre relance client en BtoB comme en BtoC.

Malgré vos actions de prévention et de sécurisation, le client ne s’est pas engagé sur une date de paiement et/ou ne règle pas sa facture dans les temps. Simple oubli ou erreur, il peut aussi s’agir d’une dégradation de sa situation financière…

Le cycle Order-to-Cash, ou cycle de la commande à l’encaissement, est plus souvent repris. Pourtant inclure l’équipe commerciale dès la prospection dans la maîtrise des risques clients est un excellent moyen de cibler de meilleures ventes et de minimiser les risques d’anomalie de paiement à venir…

Quand il s’agit de relations à l’international, les risques d’impayés clients peuvent parfois être plus importants. Cela est notamment dû à des facteurs économiques ou sociaux et des différences dans les pratiques commerciales. D’où la nécessité de comprendre les pratiques d’un pays et de surveiller les zones de risque avec la plus grande attention. Voici 6 conseils pour gérer le risque d’impayé à l’international