Avec la crise sanitaire du Covid-19, le risque client lié aux impayés a augmenté sensiblement, restant toujours à la tête des causes de défaillance des entreprises françaises. Les factures impayées peuvent en effet mettre en danger l’écosystème dans son ensemble, fragilisant les entreprises, notamment les PME et TPE. Il existe pourtant quelques bonnes pratiques à mettre en œuvre pour réduire ce risque. Nous vous expliquons dans cet article quelles solutions adopter face au risque d’impayé.

Interview de Chantal Lerrant, présidente du groupe Intersud, spécialiste de l’information à valeur ajoutée, et partenaire de Hoopiz Credit Management.

La collecte et l’analyse de données appropriées sont essentielles pour prévenir les retards de paiement et les impayés. Quels types de données devriez-vous centraliser sur votre logiciel de recouvrement ? ⇒

La connaissance des comportements de paiement clients est un élément essentiel de la gestion de la trésorerie et du Credit Management pour les entreprises qui souhaitent protéger et développer leur chiffre d’affaires de manière proactive. ⇒

Comment identifier, prévenir et gérer efficacement les clients douteux pour maintenir la santé financière de l’entreprise ⇒

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Pour éviter que l’impayé ne se manifeste, il est question de mettre en place une stratégie anticipative et durable de gestion du risque.

L’un des facteurs clés de succès sera également basé sur l’étroite collaboration entre les départements Commerce et Finance et donc de la diffusion d’une culture Sales-to-Cash…