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Module PILOT · Pilotage du poste client & reporting
Pilotage du poste client : une vision fiable de vos encours, de la filiale au groupe
PILOT transforme les données de votre poste client en priorités d’action. Tableaux de bord, balance âgée dynamique, profils payeurs et alertes : chacun voit son périmètre, la direction financière voit l’ensemble. Avec l’option PILOT+, vous consolidez l’exposition réelle de chaque client à l’échelle du groupe.
Illustration · données fictives
Ça vous parle ?
Piloter le poste client avec des extractions et des tableurs, ça ne tient plus
Quand les chiffres arrivent tard, diffèrent selon la source et ne descendent pas jusqu’au client, on réagit au lieu d’anticiper.
- Le reporting du poste client prend des jours, et il est déjà daté.
- Chaque filiale présente ses chiffres à sa manière.
- Impossible de savoir rapidement combien nous doit un client servi par plusieurs sociétés.
- Le BFR se dégrade sans qu’on sache où agir en premier.
- On passe plus de temps à construire la balance âgée qu’à l’analyser.
- Les retards de paiement d’un client se voient trop tard.
- Chacun a son tableur, personne n’a la même version.
- On ne sait pas sur quels clients concentrer ses efforts aujourd’hui.
Ce que fait PILOT
Toutes les données du poste client, lisibles en un coup d’œil
PILOT centralise les informations et indicateurs du poste client et les restitue en vision consolidée ou détaillée, selon le périmètre de responsabilité de chacun.
Tableaux de bord interactifs
Des tableaux de bord personnalisables par profil : direction financière, credit manager, ADV, commerce. Depuis la synthèse, un clic suffit pour accéder au détail des clients concernés.
Balance âgée dynamique
Le détail des encours par tranche d’ancienneté, par société, segment ou client, toujours à jour. Fini la balance âgée reconstruite chaque mois à la main.
Filtres sur toutes les données
Filtrez et triez le portefeuille sur n’importe quel critère : société, commercial, secteur, pays, devise, ancienneté, montant. La bonne liste de clients en quelques secondes.
Délais et profils payeurs
Délais moyens de paiement, retards observés, évolution du comportement : la lecture comptable est complétée par la façon dont chaque client paie réellement.
Alertes pour ne rien manquer
Retard qui s’installe, encours qui grimpe, comportement qui se dégrade : les situations qui demandent une attention sont signalées à la bonne personne.
Multi-sociétés, multi-devises
Une solution multi-sociétés, multi-devises et multilingue, adaptée aux organisations centralisées comme décentralisées, avec des droits par périmètre.
Concrètement
Ce que PILOT change au quotidien
PILOT+ : consolidez les encours et les risques à l’échelle du groupe
Dans un groupe multi-sociétés, un même client peut être servi par plusieurs filiales, ou appartenir à un groupe dont chaque entité commande séparément. Chaque filiale voit sa part ; personne ne voit le total. PILOT+ vous donne l’exposition réelle, client par client et groupe par groupe.
Clients communs entre filiales
Visualisez en un écran, pour chaque acheteur, l’encours, la garantie et l’encours à risque de l’ensemble de vos filiales, même lorsque chacune est assurée par un assureur-crédit différent.
Regroupements commerciaux
Vos clients appartiennent à un même groupe, mais commandent sous des entités distinctes ? PILOT+ les regroupe pour mesurer votre exposition au risque sur le groupe client.
Une plateforme, 5 modules
PILOT s’appuie sur les autres modules Hoopiz
Les modules partagent les mêmes données : ce que PILOT affiche, les autres modules permettent d’agir dessus.
Hoopiz par secteur : travail temporaire · commerce de gros · agroalimentaire · négoce de matériaux · industrie · tous les secteurs
Au cœur de votre écosystème
Vos données circulent, vos décisions s’appliquent partout
Hoopiz récupère automatiquement les garanties de vos assureurs-crédit et les informations de vos data providers, les croise avec vos encours et comportements de paiement, puis restitue risques, décisions et indicateurs dans votre système d’information. Sans ressaisie.
Vos partenaires
Votre système d’information
Risque, garanties, encours et comportements de paiement croisés dans une même plateforme
Vos factures, règlements et données clients remontent automatiquement de votre ERP.
PILOT augmenté par l’IA hoopiOne
- Interrogez votre poste client en langage naturel.
- Croisez les signaux de risque issus de vos modules.
- Recevez chaque matin les dossiers à traiter en priorité.
Qu’est-ce que le pilotage du poste client ?
Piloter le poste client, c’est suivre en continu les créances clients (encours, retards, délais de paiement, DSO) pour décider où agir en priorité et sécuriser la trésorerie. Le module PILOT de Hoopiz centralise ces données et les restitue sous forme de tableaux de bord et d’alertes.
Qu’est-ce qu’une balance âgée dynamique ?
C’est une balance âgée toujours à jour, qui répartit les créances par tranche d’ancienneté et que l’on peut filtrer par société, segment, commercial ou client, au lieu d’un fichier figé reconstruit chaque mois.
Quels indicateurs suit-on avec PILOT ?
Encours et balance âgée, retards, DSO, délais moyens de paiement et profils payeurs, ainsi que les indicateurs propres à votre organisation, par société, segment ou périmètre de responsabilité.
Qu’est-ce que l’option PILOT+ ?
PILOT+ est une extension du module PILOT pour les groupes multi-sociétés. Elle consolide l’encours, la garantie et l’encours à risque d’un client commun à plusieurs filiales, ainsi que l’exposition sur des clients appartenant à un même groupe.
Comment connaître l’exposition totale à un client servi par plusieurs filiales ?
Avec PILOT+, Hoopiz rapproche les comptes d’un même acheteur dans toutes les sociétés du groupe et affiche, filiale par filiale et au total, l’encours, la garantie, l’encours à risque et le comportement de paiement.
PILOT est-il adapté à une organisation multi-sociétés et multi-devises ?
Oui. PILOT est multi-sociétés, multi-devises et multilingue, avec des droits d’accès par périmètre, pour les organisations centralisées comme décentralisées.
Voyez votre poste client autrement
En démo, nous vous montrons PILOT et PILOT+ sur un cas proche du vôtre : tableaux de bord, balance âgée et vue groupe.