Cas client :
Un pilotage centralisé, une visibilité complète sur les encours et une maîtrise des risques d’impayés dans un contexte multi-agences, multi-assureurs et multi-garanties.
| Secteur | Travail temporaire / intérim |
|---|---|
| Taille | 90+ agences |
| Enjeu | Pilotage consolidé des encours et garanties, Surveillance Assurance-crédit, Organisation de la relance |
| Solution | Tout-en-un |
| Résultats | DSO réduit, sinistralité maîtrisée, reporting en temps réel |
Contexte, enjeux et objectifs :
Ce groupe national spécialisé dans le travail temporaire compte plus de 90 agences réparties sur tout le territoire, chacune disposant de son propre contrat d’assurance-crédit avec des agréments distincts.
Cette organisation générait plusieurs défis majeurs pour la direction financière :
- Données dispersées dans des systèmes locaux
- Manque de vision consolidée des encours et garanties
- Risque élevé de dépassements d’agréments faute d’alertes centralisées
- Litiges fréquents et de tous ordres (administratifs, contractuels, facturation, justificatifs de mission) difficiles à tracer et à résoudre
- Temps de reporting trop long, retardant les décisions
L’outil comptable en place, TEMPO (Enso), assurait la gestion courante mais ne permettait pas de relier automatiquement toutes ces informations pour un pilotage cash fiable et réactif.
Les objectifs fixés étaient clairs :
- Fournir un reporting cash consolidé, fiable et disponible en temps réel
- Centraliser la vision des encours et des risques au niveau groupe
- Suivre automatiquement les agréments d’assurance-crédit et les situations importantes (état de manquement, déclaration contentieux, garanties sans encours…)
- Identifier, tracer et résoudre rapidement tous les types de litiges
- Harmoniser les processus de relance, tout en laissant une autonomie aux agences
- Bloquer ou débloquer des comptes
- Donner des accès sur mesure à tous les acteurs du cycle order-to-cash : ADV, commerciaux, responsables d’agence…
La solution mise en place :
Le groupe a choisi Hoopiz pour ses capacités à connecter plusieurs agences, outils et flux de données au sein d’une plateforme unique.
Déploiement :
- Intégration directe avec TEMPO (Enso) via connecteur API dédié
- Activation des modules :
- Credit Management (gestion et analyse du risque)
- Assurance-crédit (rapprochement automatique des garanties et encours)
- Recouvrement (pilotage et relances multi-agences, gestion des litiges et des promesses de paiement)
- Mise en place d’alertes intelligentes pour anticiper tout risque et toute action importante à réaliser en temps et en heure
- Création de tableaux de bord consolidés pour le siège, avec accès filtré pour chaque agence
- Benchmark entre agences sur les acheteurs communs (comportements de paiement, garanties obtenues, risque…)
Résultats obtenus :
- Vision consolidée quotidienne sur 91 jeux d’agréments
- Baisse de 80 % des dépassements de limites d’assurance-crédit grâce aux alertes
- Réduction du DSO de 9 jours
- Temps de production du reporting mensuel : de 2 jours à quelques minutes
- Meilleure coordination entre finance, agences et commerce
“Hoopiz nous a permis de passer d’un suivi dispersé et chronophage à un pilotage clair et consolidé.
Aujourd’hui, nous avons une maîtrise totale de nos encours et une capacité d’anticipation que nous n’avions pas auparavant.”
Pourquoi Hoopiz s’adapte parfaitement au travail temporaire :
- Gestion multi-sites : vision consolidée et suivi par agence
- Surveillance des agréments : réduction drastique des dépassements
- Connexion aux outils existants : intégration fluide avec TEMPO, Sage, Cegid, etc. Et aussi avec les services financiers.
- Pilotage global du risque et du cash : consolidation en temps réel
- Adaptation aux organisations centralisées ou décentralisées : relance éclatée ou centralisée
📄 Découvrez aussi notre page dédiée : Logiciel de Credit Management pour le travail temporaire et l’intérim
Pour aller plus loin
La data Creditsafe au service du secteur de l’interim et du travail temporaire.
Etat des lieux du secteur du travail temporaire par Ellisphere.
Démo à la demande
🎯 Vous dirigez un groupe multi-sites ou multi-agences et souhaitez consolider vos encours et maîtriser vos risques ?
➡️ Contactez nos experts pour une démonstration
