Vient ensuite la lettre de relance. En effet, la relance des factures via voie postale ou électronique est la technique la plus répandue dans le recouvrement amiable. Le document de relance contient toujours les informations clés, à l’instar du montant et de la date de paiement ainsi qu’une photocopie de la facture.
L’entreprise créancière qui ne parvient pas à obtenir paiement de son dû peut aussi faire appel à un expert du recouvrement, comme un huissier de justice ou une société spécialisée dans le recouvrement. Cela permet alors de déléguer la procédure de recouvrement, souvent longue et fastidieuse, pour se concentrer sur le cœur de son métier et ne pas laisser son entreprise sombrer par faute de temps.